關於保固及退換貨
購買Apple系列商品於七天內新品不良(非人為因素),原廠處理方式皆為更换良品,而非新品,您可自行至APPLE授權的維修中心協助處理,無法由平台直接更换良品或全新品給客户這是Apple在全台通路的處理方式,外觀瑕疵不在原廠保固範圍內,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。拆機後不可退換貨!
主機裝置類別:銷售之主機裝置類別產品,皆遵循原廠商規範保固方式處理,如是外觀瑕疵問題,將會替代您將產品代送至原廠或授權中心,將決定的權利交由原廠及授權中心。
配件類別:銷售之配件類別產品,如是原廠之配件皆遵循原廠商規範保固方式處理,如是外觀瑕疵問題,將會替代您將產品代送至原廠或授權中心,將判定的權利交涉由原廠及授權中心,
主機裝置類產品,按照原廠規範,產品彩盒封膜超過破損或人為撕開痕跡將無法退換貨。
根據原廠規範附加說明:蘋果商品為特殊保固商品,若是拆封後商品有不能開機或是部分功能異常這種狀況是可以直接更換,但如果只是外觀部分痕跡只要是無影響正常功能則無法退換貨,反之該痕跡經判定若是影響功能的主因則會提供更換。